Auditar
es revisar los sistemas de gestión de una organización y sus procesos, y
verificar la conformidad con diferentes “criterios” tales como legislación,
procedimientos escritos y normas. En algunos casos, la conformidad es
obligatoria, particularmente si los “criterios” son las legislaciones gubernamentales.
El resultado es la confirmación de que el sistema cumple los criterios de la
auditoría, o que requiere mejora.
La norma
internacional ISO 19011 de auditorías del sistema de gestión de organizaciones
define una auditoría como: “Proceso sistemático,
independiente y documentado, para obtener evidencia y evaluarla objetivamente,
con el fin de determinar en qué grado se cumplen los criterios de la auditoría”
Las
Auditorías se pueden realizar al sistema de gestión de la organización, ya sea
en su totalidad o en parte. Cuando se realiza una auditoría total,
habitualmente se denomina auditoría de gestión. Cuando se auditan áreas
específicas del sistema, la auditoría se denomina con frecuencia de acuerdo con
la parte del sistema que se está examinando. Algunos ejemplos son:
ü Auditoría energética
ü Auditoría Ambiental
ü Auditoría de producto final
ü Auditoría financiera
ü Auditoría de seguridad alimentaria
ü Auditoría de seguridad
Existen muchas normas de conformidad para todo el sistema de gestión de una organización, o para una parte específica de él. En QUALITY, ASESORÍAS INTEGRALES S.A.S. prestamos los servicios especializados para sistemas de gestión y procesos basados en las normas y guías ISO 9001, ISO 14001, OHSAS 18001, RUC, HACCP, ISO 17025, BPM, entre otras.
Recurso Bibliográfico:
MALLEN, David. 2003.
Manual de habilidades para Auditoría. Bogotá ICONTEC. SE.
MARTELO Gaviria,
Jorge L. 2011.Herramientas para el aseguramiento de la calidad.
